Preguntas frecuentes
Notas al dorso
Todo lo que nos preguntan, con buscador. Y si no está acá, escribinos.
01Para quienes organizan
¿Qué es Rollo?
Una cámara descartable compartida para tu evento. Ponés un QR en las mesas, cada invitado saca fotos con su celular y entre todos arman el book de la fiesta.
¿Cuánto tarda en armarse?
Un par de minutos: elegís el tipo de evento, ponés nombre y fecha, y ya tenés el QR y las tarjetas para imprimir.
¿Puedo cambiar cosas después?
Sí, mientras el evento esté pendiente. Cuando confirmamos el pago, el nombre y el plan quedan fijos y solo se pueden mover los horarios (cierre de la cámara y revelado). El recap se publica solo cuando cierra la cámara.
¿El QR puede combinar con la decoración?
Sí. Lo diseñamos junto a vos para que encaje con la fiesta: los colores, la tipografía, el estilo de las invitaciones y el formato que necesites (tarjeta de mesa, cartel o póster). Escribinos y lo armamos. Y si estás con el tiempo justo, desde el panel bajás tarjetas listas en PDF.
¿Puedo proyectar las fotos?
Sí. Desde el panel copiás el link de la pantalla del salón y lo abrís en la tele o el proyector: las fotos aparecen solas, con el nombre de quien la sacó.
¿Qué son los retos?
Consignas como «un brindis» o «el mejor paso de baile». Cada reto le da al invitado una foto extra, y en los que tienen votación gana la foto con más me gusta.
¿Qué es el ranking de fotógrafos?
Un juego para que todos se animen a sacar fotos. Cada invitado suma 10 puntos por reto completado, 1 por cada me gusta que reciben sus fotos y 25 por cada reto con votación que gana. El top 5 se ve en el book y en la pantalla del salón, y el ganador sale en el recap. Nadie ve quién quedó último. Lo podés apagar en Ajustes y, si querés, ponerle un premio.
02Para los invitados
¿Tienen que instalar algo?
No. Escanean el QR con la cámara del celular y se abre Rollo en el navegador. Si saben usar Instagram, saben usar Rollo.
¿Necesitan una cuenta?
No. Ponen su nombre, se sacan una selfie para el perfil y listo. El celular los recuerda.
¿Cuántas fotos pueden sacar?
Las que elijas: 12, 18, 24 o la cantidad que quieras hasta 99 por invitado, más una por cada reto, y el precio es el mismo. Te recomendamos pocas: cuando cada foto cuenta, nadie dispara por disparar y el book se llena de momentos que valen la pena. Como en un rollo de verdad, no se pueden borrar ni repetir.
¿Y si no hay señal?
La foto se guarda en el celular y se sube sola cuando vuelve la conexión.
¿Por qué las fotos salen bien de noche?
Porque Rollo usa la cámara del propio celular, con su flash y su calidad, en lugar de una cámara armada dentro de la página.
03Fotos y privacidad
¿Quién puede ver las fotos?
Solo quienes entraron con el QR o el link del evento. Si querés compartir el álbum con alguien más, generás un link aparte que podés cortar cuando quieras.
¿Qué es el match?
Una función opcional para mayores de 18: le das corazón a quien te guste y, si es mutuo, se ven los Instagram. Quien organiza la puede apagar, y en los eventos donde puede haber menores no existe.
¿Y si alguien sube algo que no corresponde?
Cualquier invitado puede reportar una foto. Con varios reportes se oculta sola hasta que quien organiza la revise.
¿Cuánto tiempo se guardan?
Tres meses desde el evento. Antes de que se borren podés descargarlas todas. Al subirlas, borramos la ubicación GPS y otros datos de la foto.
04Pagos
¿Cómo se paga?
Una sola vez por evento, con transferencia, efectivo o QR de Mercado Pago. El pago lo coordinamos por WhatsApp: nos escribís, te pasamos los datos y, cuando lo recibimos, activamos tu evento.
¿Cuándo se activa el evento?
Apenas confirmamos el pago. Mientras tanto podés armar los retos y elegir el filtro.
¿Hay un plan gratis?
Sí: hasta 25 invitados con 12 fotos cada uno, con book, filtro, revelado, recap y descarga. No incluye retos, match ni pantalla del salón. Se activa al instante, sin pagar nada, y hay uno por cuenta.
¿Y si se suspende el evento?
Si nos avisás antes del evento, te devolvemos lo que pagaste.
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