Ayuda y contacto
¿En qué te ayudamos?
Te respondemos personas, no un robot. Y si es el día de la fiesta, tu mensaje va primero.
Muy pronto
Nuestro WhatsApp y email, en camino
Mientras tanto, mirá las preguntas y los tutoriales.
Por tu cuenta
Encontralo vos mismo
Casos rápidos
Lo que pasa en la fiesta
- Soy invitado y me salió mal el nombre
- Tocá tu foto arriba a la derecha y corregilo desde tu perfil. Se actualiza en todas tus fotos. Ver el paso a paso.
- Quiero que borren una foto en la que aparezco
- Reportala desde el book (tocás la foto y «Reportar»): deja de verse para vos y le llega a quien organiza. También podés pedírselo a quien organizó el evento o escribirnos a nosotros.
- El QR no abre en mi celular
- Abrí la cámara del celular y apuntá al QR unos segundos. Si no aparece el link, probá con otra app de cámara o escribí la dirección que figura abajo del QR.
- Las fotos no se suben
- Si no hay señal, quedan guardadas en tu celular y se suben solas cuando vuelve la conexión. No cierres el navegador hasta que diga «Todo guardado»; si lo cerrás, se suben la próxima vez que abras la página.
- Necesito cambiar el plan o los datos del evento
- Mientras el evento está pendiente, lo cambiás vos en Ajustes. Una vez confirmado, escribinos y lo vemos.